Een blog over de impact van het Internet op onze maatschappij en publieke sector.

De Enterprise 2.0 gereedschapkist

28 February 2007, 09:02 by Erik


applying diamond brite recreational atarax dairy plavix side effects relafen generic version image viagra racing cons of coumadin what are college prep cla generic rocaltrol amaryl side effects allergic reactions before and after pictures of accutane more female births clomid neurontin chemistry prednisone six pack tahoe breast augmentation are accutane and isotretinoin the same vermont cla rates 2006 zoloft how it works diagram clas cash letter american medical association and rogaine parnate effexor clas rope second course accutane cheap no consultation phentrimine karela bitter melon recipe being cold and taking cardizem cymbalta and cocaine addiction is coral calcium good psizer dilantin clinical trials protonix message board difference between clarinex and zyrtec can i stop prozac safely prozac gives me a headache protonix info breast enhancement gallery naprosyn sodium cheapest nizoral shampoo mg accupril allergic reaction of lanoxin ocd and effexor beta brite pictures depakote rash plavix response test online pharmacy brahmi neurontin 100mg capsule ventolin canada interactions between melatonin and norvasc lexapro and side effect foods that effect coumadin viagra free shopping mall rogaine wa

gereedschapskist.gifOok organisaties zijn op zoek naar de kansen van web 2.0 technologie. Om sneller tot nieuwe ideeen te komen, efficienter te werken, klanten beter te kunnen helpen, of beter nog, om meer naar klanten te luisteren. Er is bij al deze organisaties wel een grote behoefte aan meer overzicht en inzicht in alle gereedschappen, en welk gereedschap hoe te gebruiken. Gisteren refereerde Piet Hein al naar een goed artikel van InformationWeek hierover. Een goed overzicht, zeker het lezen waard. Zij onderscheiden twee groepen van gereedschappen. Ten eerste de de web-based informatie gereedschappen als wiki’s, blogs en social networks. En ten tweede de unified communications gereedschappen waar zij IP-telefonie, presence, voicemail, e-mail en chat onder scharen. En daarbij concluderen zij dat een allomvattend systeem waar alles in zit nog niet bestaat en je dus aangewezen bent op een combinatie van applicaties.

Een andere manier om naar de materie te kijken biedt frankwatching.nl ons. Hij redeneert sterk vanuit de behoeften van gebruikers en probeert zo tot een model van alle mogelijkheden te komen. Het is wat abstracter dan het artikel van InformationWeek, maar de kracht ligt in de combinatie van beide inzichten. Waar InformationWeek sterk gericht is op de gereedschappen, de business case en implementatie issues, daar richt het model van Frank Janssen zich op de gebruiker en zijn behoeften. Beide perspectieven zullen voldoende kans op succes moeten laten zien voordat een enterprise 2.0 strategie in een organisatie zal werken.


Categoriën: Enterprise 2.0, Unified Communications | Geen reacties »

Geef je reactie

Let op: Reacties worden gemodereerd en het kan even duren voor je reactie verschijnt. Het is niet nodig je reactie nogmaals te versturen.

Creative Commons License
Op dit werk is een Creative Commons Licentie van toepassing.